W trosce o zapewnienie Państwu satysfakcji i zadowolenia z wyprodukowanego przez nas obuwia prosimy o przestrzeganie wymienionych w dalszej części zasad jego użytkowania i konserwacji.

Skóry licowe (z naturalnym licem) – Zabrudzenia wierzchu obuwia zmyć szmatką zwilżoną w wodzie i po wysuszeniu w temperaturze pokojowej nanieść równomiernie cienką warstwę pasty do obuwia zgodnej z kolorem obuwia, po kilku minutach obuwie można polerować miękką szczotką.
Zalecane środki pielęgnacji: Krem, Pasta w płynie, Wosk i Żywica.

Skóry welurowe i nubukowe – Wierzch obuwia czyścić specjalną gumową szczotką. Do konserwacji zalecane jest używanie preparatów w aerozolu do welurów i nubuków.
Uwaga! Nie należy stosować past i kremów.
Zalecane środki pielęgnacji: Aerozol Ravi-Vant lub płyn do zamszu Suede, zaleca się regularnie impregnować środkiem Aniti-Acqua.

Skóry Pull up i Crazy Horse – Zabrudzenia wierzchu obuwia zmyć szmatką lub gąbką zwilżoną w wodzie i po wysuszeniu w temperaturze pokojowej spryskać równomiernie środkiem natłuszczającym w aerozolu lub nałożyć tłuszcz.
Zalecane środki pielęgnacji: Tłuszcz do obuwia lub krem.

Skóra Bufflo – Plamy tłuszczowe (oleje, smary itp.) są niemożliwe do usunięcia, inne zabrudzenia usuwać można jedynie czystą, lekko wilgotną miękką szmatką.
Do pielęgnacji zalecane są pasty do obuwia typu Bufflo.

Florentique (lakierowana) – Zabrudzenia wierzchu obuwia należy zmyć szmatką lub gąbką zwilżoną w wodzie, a po wysuszeniu w temperaturze pokojowej nanieść równomiernie cienką warstwę bezbarwnej woskowej pasty do obuwia.
Można polerować miękką szczotką.

1. Uprzejmie prosimy o uważne i dokładne przymierzanie obuwia przed dokonaniem zakupu, bo jedynie to zapewnia odpowiednie jego dopasowanie do długości i tęgości stopy gwarantujące wygodę użytkowania.
   
2. Podczas ubierania i zdejmowania obuwie powinno być rozsznurowane.
3. Dokładne zasznurowanie obuwia w czasie noszenia zapobiega otarciom stóp i przedwczesnemu wytarciu podszewek.
4. Na ile to możliwe prosimy unikać przemoczenia obuwia skórzanego. Skóra naturalna z której jest ono wykonane jest materiałem niejednorodnym, jego naturalną cechą jest zdolność wchłaniania i przepuszczania wody. Cecha ta zapewnia znakomite właściwości higieniczne niespotykane przy żadnych innych materiałach, dzieje się to niestety kosztem ograniczonej odporności na przemakanie. Każdorazowe przemoczenie obuwia wpływa na pogorszenie wyglądu i właściwości skóry. (W żadnym wypadku nie można prać obuwia)
5. Właściwe wysuszenie przemoczonego obuwia można uzyskać jedynie w temperaturze pokojowej. W celu zabezpieczenia obuwia przed deformacją zaleca się stosowanie prawidełek lub wypełnienie obuwia miękkim papierem. (Prosimy pamiętać aby do suszenia nie wykorzystywać suszarek, grzejników ani innych tego typu urządzeń, bowiem suszenie w wysokich temperaturach może doprowadzić do zniszczenia obuwia).
6. Prosimy pamiętać o tym aby obuwie było wykorzystywane zgodnie z jego przeznaczeniem. Przypominamy, że obuwie wyjściowe nie jest właściwe do uprawiania sportu i turystyki, nie powinno być również używane jako obuwie robocze.
7. Utrzymanie obuwia w czystości i bieżąca konserwacja zapewnia jego trwałość i estetyczny wygląd przez cały okres użytkowania.
8. Zalecamy przeprowadzanie bieżącej konserwacji obuwia wykorzystując w tym celu właściwe dla danego rodzaju skóry środki (rodzaj skóry podano na pudełku). Sposoby konserwacji i czyszczenia oraz rodzaj środków pielęgnacyjnych podajemy na odwrocie ulotki.

Uprzejmie informujemy, że warunki reklamacji towarów konsumpcyjnych zostały określone w ustawie z dnia 27 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176).
Przedstawione poniżej omówienie najistotniejszych w tym zakresie uregulowań ustawy prosimy traktować jako materiał informacyjny. W oficjalnych wystąpieniach zalecane jest korzystanie z oryginalnego tekstu ustawy.

• Podstawą roszczeń konsumenta w stosunku do sprzedawcy może być istniejąca w momencie wydania niezgodność towaru z umową. W przypadku obuwia z reguły nie ustala się indywidualnie jego właściwości i wtedy uznaje się, że jest ono zgodne z umową gdy nadaje się do celu do jakiego tego rodzaju obuwie jest zwykle używane, oraz gdy jego właściwości odpowiadają właściwościom cechującym obuwie tego rodzaju.
• Sprzedawca odpowiada wobec kupującego jeżeli towar w chwili jego wydania jest niezgodny z umową przy czym w przypadku stwierdzenia niezgodności w przeciągu 6 miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że niezgodność istniała w chwili wydania.
• W razie niezgodności towaru z umową kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodności poprzez nieodpłatną naprawę lub wymianę. Dopiero gdy naprawa lub wymiana są niemożliwe, wymagają nadmiernych kosztów lub narażałyby konsumenta na znaczne niedogodności w grę wchodzi obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Nie dotyczy to jednak tych przypadków gdy niezgodność z umową jest nieistotna.
• Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru z umową, jeżeli kupujący o tej niezgodności wiedział, lub oceniając rozsądnie powinien był wiedzieć.